Loja não oferece suporte para troca de produto dentro do prazo legal e das políticas da própria loja.

Olá, Felipe!

Lamentamos muito pelos transtornos que você enfrentou ao tentar realizar sua troca. Pedimos desculpas pela falha em nossos canais de atendimento e por qualquer erro no sistema que tenha indicado a expiração do seu prazo. Garantimos que respeitamos integralmente o Código de Defesa do Consumidor e as políticas do nosso site.

Informamos que já realizamos o ajuste técnico necessário em seu cadastro e em nossa plataforma. Com isso, você já consegue solicitar a sua troca de forma automática diretamente pelo site, sem mais impedimentos.

Caso encontre qualquer dificuldade no preenchimento do formulário de troca, nossa equipe de suporte está acompanhando o seu caso de perto para garantir que tudo ocorra conforme o esperado.

Agradecemos pela paciência e estamos à disposição para que você receba o produto no tamanho ideal.

Sua satisfação é muito importante para nós; por isso, pedimos que avalie este atendimento no Reclame Aqui somente após a conclusão da sua solicitação.

Atenciosamente,

Equipe LOUD!