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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

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Esta empresa recebeu 58 reclamações.
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27 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.81.
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Dos que avaliaram, 81.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 22 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para LOUD

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Reclamações

RespondidaHá 19 dias
Demora na entrega e falta de retorno do suporte após compra de camisa LOUD com frete rápido

Comprei a nova camisa da loud no dia 08/04/2026, paguei pelo frete rápido, e gostaria de receber a minha camisa no prazo de 1...

RespondidaHá 2 meses
Loud: Decepção com a troca de produto e descaso no atendimento.

Fiz uma compra Camisa Oficial Origens 2026 - GG só que veio muito grande e solicitei a troca do tamanho GG para o tamanho G, ...

RespondidaHá 2 meses
Demora na atualização do rastreio e falta de resposta ao cliente para pedido atrasado

Fiz uma compra na loja no dia 08/04 e até então o código de rastreio não atualiza, além de que pela transportadora diz que o ...

RespondidaHá 2 meses
Blusa "Origens" da Loud: Tamanho incorreto e dificuldade na troca/reembolso após prazo expirado no sistema

Recebi minha blusa Origens da Loud no dia 11/04 (sábado). Ao experimentar o produto, percebi que o tamanho estava muito maior...

RespondidaHá 2 meses
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