Atraso na entrega e falta de código de rastreio para *****
Respondida
Campinas - SP
09/09/2026 às 10:11
ID: 258553433
Fiz uma compra na loja no dia 22/01/2026, na época a empresa postou nas redes o porquê do atraso e que iriam refazer envios, mas até hoje não enviaram o meu pedido e não recebi um código de rastreio do produto !
Pedido: *****
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 18:28
BOa tarde Matheus,
lamento muito por toda essa experiência ruim que teve em relação a produção e entrega do seu pedido.
Nós estamos seguindo com os envios da coleção Jujutsu Kaisen, mas realmente não finalizamos por conta do alto volume de pedido que essa coleção teve...isso deixou todos os processos, que já são longos, maiores do que queremos.
O Pedido em questão já está inclusive separado e fechado, apenas aguardando para gerarmos a etiqueta de envio e ser coletado.
Mas qualquer dúvida, continuamos a disposição,
Geisiane Louzan