Cliente aguarda há 7 meses por camisetas da coleção JJK, com promessas de entrega não cumpridas pelo suporte.
Respondida
Jacareí - SP
08/09/2026 às 15:26
ID: 258481663
Comprei 2 camisetas da coleção do JJK em fevereiro, e já estamos em setembro!! Contato o suporte e o mesmo só jogo pra frente toda vez e nunca acontece a data q eles dão.
Sendo que eles não param de lançar drop novo um atrás do outro. Isso é uma falta de consideração com o cliente, onde já se vou ficar 7 meses esperando uma camiseta? Nunca mais faço compra lá, e não indico a ninguém passar por isso
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 18:13
Boa tarde,
primeiramente pedimos desculpas por todos esses transtornos em relação aos prazos dados e não cumpridos.
Lamentos muito, mas realmente tivemos vários problemas no decorrer do processo de produção.
Finalizamos a produção de Jujutsu e estamos ainda realizando os envios...realmente não terminamos os mesmos por se tratar de uma coleção que teve um número absurdo de pedidos, isso está fazendo com que o processo esteja sendo mais demorado que o habitual.
Qualque dúvida estamos a disposição,
Geisiane Louzan