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Campo Grande - MS

13/07/2026 às 12:07

ID: 253764735

Fiz uma compra de duas camisas da coleção Jujutsu Kaisen, aguardei até a data prevista e não dão retorno algum para os compradores sobre atraso, esperei três meses(ainda esperando 13/07/2026), o pedido foi realizado no início do ano. Fizeram um vídeo informando que entregariam os produtos atrasados, mas continua querendo lançar roupas novas, sem entregar os produtos anteriores. Entrei em contato, me informaram que entregaria até o dia 07/07, agora vai ser em agosto.. [Editado pelo Reclame Aqui] com o consumidor. Não tenho nem certeza se vai chegar, isso que sou da mesma cidade da empresa. Falta de respeito com os compradores, não recomendo a compra nesta loja, compensa mais comprar em outras lojas, mesmo que internacional.

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 18:03

Boa tarde,
nós realmente tivemos problemas na produção das coleções, tivemos desfalque de pessoal da produção o que acarretou mais atraso.
Porém estamos seguindo com os envios de todos os pedidos que ainda estão abertos. Sukuna é um modelo que já finalizamos a produção, porém só ele vendeu mais de 1.000 peças, então tanto o fechamento dos pedidos como a liberação dos códigos de rastreio tem demorado mais do que esperávamos...e o Gojo também, foi o segundo modelo mais vendido, então estamos finalizando a produção, porém enviando os pedidos de tudo conforme a produção nos libera.

Qualquer dúvida estamos a disposição.