Meu pedido da Louzanillustration está atrasado há 147 dias úteis
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/09/2026 às 03:23
ID: 259176719
Fiz uma compra na Louzanillustration dia 16/02/2026 e até agora meu pedido nem se quer foi enviado. O prazo era de 55 dias úteis e já se passaram 147 dias úteis e subindo. Sempre dão respostas automáticas, colocam novos prazos que nunca são compridos, além de não comprirem com suas próprias palavras. Foi avisado que não seria lançado nenhuma nova coleção até o término dos pedidos pendentes, obviamente não é oq esta acontecendo. É surreal a demora, eu comprei um teclado da Rússia e já até chegou e uma simples camisa já está quase fazendo 1 ano. Total descaso com os clientes. Espero que medidas cabíveis sejam tomadas, se não irei ser obrigado a ir atrás dos meus direitos de consumidor.