Produto não entregue
Respondida
São Paulo - SP
15/07/2026 às 11:38
ID: 253973277
Fiz uma compra em 23 de Janeiro e até o presente momento não recebi.
É um absurdo pois vejo no instagram que estão criando mais e mais coleçõs porém a minha nada de chegar.
Pelo tempo de espera eu deveria ser reembolsado ou ganhar algum brinde além das camisetas que já fiz o investimento.
Não é a primeira vez que isso acontece, mas já foi a gota d'água.
o suporte da marca já passou datas porém nunca conseguiram cumprir.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 18:06
Boa tarde,
nós realmente tivemos problemas na produção das coleções, tivemos desfalque de pessoal da produção o que acarretou mais atraso.
Mas estamos trabalhando em 3 turnos, alguns funcionários dobrando expediente para que a gente regularize o mais rápido que conseguimos.
Pelos seus dados aqui, não locallizei seu pedido no nosso site, não consigo precisar quais modelos ou modelo tem no seu pedido para um posicionamento.
Mas caso opte pelo cancelamento e reembolso do seu pedido, pode entrar em contato conosco em nossos canais de atendimento que estamos a disposição.