15 dias sem retorno sobre aparelh..o
Não respondida
São Paulo - SP
06/03/2026 às 16:13
ID: 242536417
Fazem 15 dias que a Lovatec está com meu forno micro-ondas sem meu dar nenhum prazo para retorno do equipamento consertado. O atendimento é muito ruim, não respondem no WhatsApp e demora muito para atenderem pelo telefone. As vezes que eu consegui conversar com alguém a resposta é sempre a mesma "vamos priorizar e responder pelo WhatsApp" e a resposta nunca vem. Estou com um bebe de 45 dias em casa e uso o micro-ondas para desinfetar as coisas dele. Além disso, usamos o forno para fazer e esquentar comida. Tem sido um transtorno ficar sem o equipamento.