DESCASO COM MANUTENÇÃO DE TELEVISOR

Não respondida
Itu - SP
17/05/2024 às 10:48
ID: 188983637
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSem sombra de dúvidas, a pior empresa de assistência técnica que eu já presenciei, e olha que essa fama é concorrida. No fim de fevereiro, a queda de um raio próximo a minha residência queimou nosso televisor da LG, e a assistência mais próxima (infelizmente) indicada pela empresa foi a Lovatec.
No dia 04/03 autorizei o serviço e fui informado de que o prazo para entrega era de 20 dias úteis.
Passado o tempo, sem nenhum retorno da assistenca, entrei em contato e fui informado de que ainda não estava pronta e prorrogaram o prazo para o inicio de abril. Novamente sem nenhum retorno enntrei em contato no dia 24/04 e disseram que o aparelho estava em testes e quando concluido entravam em contatol
Quase 10 dias depois, novamente sem retorno, entrei em contato e disseram que a a peça deveria chegar dia 13/05. COMO ASSIM????? Se estava em testes, como a peça ainda não chegou???? Hoje em contato de novo, disseram que a LG deu o prazo de 60 dias da entrega da peça, ou seja, o prazo inicial de 20 dias uteis ja foi prorrogado para cerca de ******* dias.. INACREDITAVEL.. UMA FALTA DE RESPEITO E PROFISSIONALISMO TREMENDA.. UM DESCASO..