to sem nada
Respondida
São Paulo - SP
23/01/2018 às 19:50
ID: 32465363
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou aqui pedindo ajuda no que posso fazer; comprei um Galaxy s5 na love cell, em dezembro e até então ok a loja estava para fechar e eu levei o celular por *******$ reais para casa. Então vi que o conector para a fonte de carregar estava com defeito e sua câmera também, no mês de janeiro depois das festas, voltei ao mesmo e eles me pediram o celular e eu deixei para arrumar como tinha garantia o fis. Entrando na terceira semana nada de devolução do aparelho ou do meu dinheiro. Isso foi pedido por mim e com muitas frustração depois. Nilo e Fabiana do love cell, não resolveram nada. Da minha parte o que faço?
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Resposta da empresa
25/01/2018 às 17:23
Boa tarde Carol,
Não vendemos aparelhos telefônicos, e sim fazemos manutenção.
Nossa loja esta localizada no Centro de Guarulhos, acho que está havendo algum equívoco, pois não temos nenhum funcionário com estes nomes!
Poderia nos passar o telefone de contato desta loja que ocorreu todo este transtorno par entrarmos em contato e verificarmos devidamente o que esta acontecendo, pois como disse ficamos no Centro de Guarulhos e não no centro de São Paulo!
Bruno Barros
Gerente Comercial