Entrega cancelada
Respondida
São Paulo - SP
12/02/2025 às 15:40
ID: 209763535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou aguardando um retorno sobre o pedido que estava com data de entrega para
06/02/2025, ja entrei em contato por whatsapp o qual ninguém sabe me posicionar sobre o pedido isso quando me respondem.
Consta que foi enviado para a transportadora e cancelado por falta de emissão de NF.
Aguardo um retorno sobre o pedido ou a devolução do valor pago.
Sem mais
*****.
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Resposta da empresa
03/04/2026 às 10:15
Olá, Juliana realmente a compra foi cancelada, não por nós e sim pelo mercado pago, como nós falamos pelo seu WhatsApp. Não te respodemos antes por aqui, pq estávamos sem o acesso ao reclame aqui, hoje depôs de muito tempo insistindo conseguimos o acesso novamente. Nossa equipe já te chamou no WhatsApp.