O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Love Store Makeup respondeu
04/02/2026 às 15:18
Olá! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Verificamos que o pedido n ***** foi despachado no dia 26/01 e entregue no dia 28/01, havendo um atraso de 1 dia em relação à previsão inicial. Entendemos totalmente sua insatisfação, principalmente por se tratar de um pedido com urgência e com a contratação do frete Sedex.
Infelizmente, após a postagem, o prazo de entrega passa a ser de responsabilidade da transportadora (Correios), podendo ocorrer atrasos pontuais, como neste caso. Ainda assim, sentimos muito por não termos atendido à sua expectativa de prazo.
Agradecemos a compreensão e ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Love Store Makeup
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3Mesmo pagando pelo frete, houve atraso na entrega e nenhum retorno. Houve apenas a resposta por aqui hoje, dia 04/02