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Santa Maria do Herval - RS

19/01/2024 às 08:14

ID: 180802479

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de vários produtos na Love store makeup e meus pedidos não estão disponíveis e não consigo rastrear eles. Não mostra que tem pedidos realizados. Gostaria de saber onde foi parar minha compra e porque não consta em meus pedidos?

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Resposta da empresa

22/01/2024 às 15:15

Olá Boa Tarde,

Eu verifiquei seu cadastro e nele consta seu pedido (#*******) realizado dia 10/01 e despachado aos Correios dia 11/01. O código de rastreio do seu *******, nele consta que ficou aguardando retirada no dia 18/01, e já retirado no dia 19/01. Portanto, acredito que no momento já esteja tudo certinho com a sua compra? Caso precise de mais detalhes para seus pedidos, é só entrar em contato conosco pelo whatsapp******* ou pelo nosso email, que teremos o prazer em auxiliá-la.

Atenciosamente