Empresa não cumpriu o prometido na criação de lojas virtuais, resultando em prejuízos e solicitação de reembolso.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
13/03/2026 às 21:35
ID: 243236219
ATRAVESSADOR PRO ( PLANO PREMIUM )
Serviço contratado para criação de lojas em e-commerce não foi cumprido
Reclamação:
Contratei essa empresa para realizar a criação e estruturação de lojas em plataformas de e-commerce, com a promessa de que todo o processo seria feito por eles, incluindo configuração das lojas e suporte para funcionamento
Realizei o pagamento através da plataforma Hubla, onde consta o nome da empresa e também o nome de um dos responsáveis. No momento da contratação foram feitas diversas promessas sobre o serviço que seria entregue.
Porém, após o pagamento, o que foi prometido não foi cumprido. O serviço não foi entregue conforme combinado ,o que foi prometido foi cadastro em todos os marketplaces ( Shoppe , mercado livre ,Shein ,kwai ,Tic Toc , onde só foram criados duas lojas com pouquíssimas vendas ,só tive problemas muitos produtos devolvidos e eu que tive de pagar pelos fretes, anúncios feitos de forma errada ,resumindo só tive prejuízo, isso já tem 9 meses sempre entrando em contato , sempre com promessas vazias .
Tentei resolver a situação de forma amigável, mas não obtive solução.
Solicito a devolução do valor pago, já que o serviço contratado não foi cumprido.
Aguardo um posicionamento da empresa