Insatisfação com a qualidade do kit de sutiãs de amamentação: Fechos e alças se soltando.

Question

Gostaria de deixar registrado minha insatisfação com a qualidade do kit de sutiãs amamentação de vocês. Inclusive ja havia entrado em contato com o SAC, me enviaram outro kit mas não adianta, a qualidade não é boa. Tive o mesmo problema com todos os sutiãs. Uma marca que vende sutiãs acima do tamanho 46 deveria ter sutiãs reforçados nas alças e fechos, boa costura. Porque subtende-se que são pessoas com mamas densas, dirá em processo de amamentação. Todos os meus 4 sutiãs estão soltando na parte do fecho e da alça. [Editado pelo Reclame Aqui]. Tive um gasto, que convenhamos o preço do kit no site é alto. E vou ter que gastar novamente comprando novos sutiãs de outra marca que tenha mais qualidade. A vontade mesmo é de receber meu dinheiro de volta.

Accepted Answer

Olá Alana! Tudo bem?
A Love Secret agradece seu contato.

Lamentamos muito pela sua experiência com uns de nossos produtos. Esse tipo de problema não condiz com o padrão de qualidade que buscamos oferecer, especialmente em peças que exigem reforço nas alças, costuras e fechos.

Já encaminhamos sua reclamação ao setor responsável para análise. Para resolvermos sua situação da melhor forma, iremos estar entrando em contato com a senhora através dos nossos canais. Assim, podemos avaliar seu caso e oferecer a solução mais adequada.

Estamos à disposição para ajudar e garantir que você não fique no prejuízo.

Atenciosamente,
Equipe Love Secret

Insatisfação com a qualidade do kit de sutiãs de amamentação: Fechos e alças se soltando.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor