Compra on line veio errado e continua errado

Resolvido
São Paulo - SP
13/06/2022 às 22:23
ID: 145078755
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra on line e um item veio errado. Entrei em contato com o e-mail informado e não obtive resposta. Sigo com a minha compra errada e sem resposta da loja on line.
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Resposta da empresa
15/06/2022 às 16:58
Olá boa tarde;
Conforme contato via e-mail, devido o contato ter sido efetuado Sábado, não tinhamos conseguido responder.
Problema solucionado de forma satisfatória :)
A equipe Lovetoys agradece o contato e compreensão.
Consideração final do consumidor
16/06/2022 às 18:22
O produto foi devolvido e foi realizado o reembolso do valor pago. Tudo resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10