O que aconteceu
Fiza a compra de uma acesso com tudo que foi oferecido na hora da venda. Promessa de séries completas, suporte, pedido de séries. Quando entrei na plataforma, vi que a série não estava completa e entrei em contato com o telefone que passaram como suporte, que foi o ***** para dizer que a série não estava completa e que ainda por cima estava me cobrando por um serviço que eu já havia pago. O suporte demorou um século para responder, quando respondeu, pediu o comprovante de pagamento. Eu disse que se não fosse possível oferecer o serviço que apenas devolvesse meu dinheiro. Depois deste primeiro contato, nunca mais tive retorno. Minha compra foi realizada dia 02/10/2026, fiz o primeiro contato logo no dia 02. O nome da plataforma vendida é Cinefy TV.