Realizei uma compra na Lowbank Shoes há algumas semanas e um dos motivos que me fizeram escolher a l
Não respondida
São Paulo - SP
14/06/2026 às 10:00
ID: 251334377
Realizei uma compra na Lowbank Shoes há algumas semanas e um dos motivos que me fizeram escolher a loja foi pela curiosidade de saber qual o brinde que dizem enviar com o produto. Recebi meu pedido normalmente, porém o brinde não veio na entrega.Antes de comprar, vi a informação da promoção no site e fiquei com a expectativa de receber exatamente o que foi anunciado. Conferi a embalagem e a nota, mas realmente não havia nenhum item adicional.Tentei entrar em contato para entender o que aconteceu, mas não consegui atendimento. Também enviei um e-mail e ainda não obtive retorno. Gostaria de uma posição da empresa sobre o brinde prometido, pois me senti frustrado com essa situação.