Material Estranho no óleo de cabelo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

01/04/2026 às 09:14

ID: 244898147

Óleo com material estranho identificado, produto na validade. Nunca vi isso em um cosmético

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Resposta da empresa

02/04/2026 às 09:15

Olá Letícia, tudo bom?

Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar a situação conosco.

Informamos que iremos analisar cuidadosamente o ocorrido e, em breve, entraremos em contato para dar continuidade ao seu atendimento e prestar todo o suporte necessário.

Permanecemos à disposição.

Com carinho.

Equipe Lowell.

Consideração final do consumidor

02/04/2026 às 13:21

SAC entrou em contato e irão recolher o produto para análise

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10