pedido não foi entregue
Fiz um pedido no dia 10 de setembro e até hoje não chegou
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Não respondida
Ler reclamação completaLowell Cosméticos é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.4/10.
- Reclamações recebidas
- 40
- Reclamações respondidas
- 97,5%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 94,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 94,4%
- Reclamações avaliadas
- 18
- Nota média do consumidor
- 8,94
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 17 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Lowell Cosméticos nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Lowell Cosméticos
Reclamações
Embalagem do óleo Liso Mágico não fecha
Boa tarde! Eu gostaria de solicitar uma ajuda. Fiz o pedido de um óleo Liso Mágico. Nunca tinha comprado nada da marca, adorei o cheiro, o efeito, mas...
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Principais problemas comentados
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Categorias
52,17%
Cabelos
Problemas
16,52%
Cabelo danificado
Produtos
24,35%
Shampoo
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Avaliações de compra
Nota geral do RA Reviews é 5 de 5. A partir de 171 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Vanessa
Fácil de adquirir os produtos e de encontrar o que se procura. Apenas o prazo de entrega que poderia ser um pouco mais rápido
- Rosemary
Super indico os produtos e a loja online da Lowell. Fácil de comprar, a compra chega certinho. Fácil também de rastrear. E tem suporte após compra.
- Eudinice
DEPOIS QUE DESCOBRIR ESTA MARCA, NÃO USO OUTRA
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Qual a posição no ranking?
Décimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Cabelos e Produtos Capilares.
