Produto não entregue após 13 dias da compra, com rastreio indicando aguardando postagem.
Resolvido
Guarujá - SP
18/07/2026 às 10:03
ID: 254232639
Gostaria de deixar aqui a minha reclamação sobre a entrega dos produtos que até agora não chegou, efetuei uma compra dia13/07
Que dizia 5 dias a entrega Sedex e percebi que o rastreio diz que aguardando postagem pelo remetente.
Quero meus produtos
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 10:45
Olá Flávia ! Sentimos muito pelo transtorno e entendemos a sua frustração com a demora na entrega.
Lamentamos que o seu pedido ainda não tenha sido enviado. Vamos verificar o que ocorreu e entraremos em contato com você o mais breve possível para passar uma atualização e solucionar a situação.
Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas pelo inconveniente.
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 19:17
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10