Arquivo não recebido após compra e solicitação de suporte/devolução

Resolvido
Belo Horizonte - MG
11/07/2026 às 18:43
ID: 253675521
Fiz a compra do arquivo anunciado e não veio nada, diz que os arquivos foram deletados pelo proprietário. Eu quero suporte ou devolução do meu dinheiro!!!
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 18:10
Olá, esperamos que esteja bem.
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Atendimento ao Consumidor Lowify
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 22:51
Foram prestativos e atenciosos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10