falta de solução para compra de acesso a aplicativo
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/04/2026 às 12:32
ID: 246441905
Efetuei, no dia 16/04/2026 às 16:41h, a compra de um acesso a um aplicativo pela internet, no valor de R$ 39,99, junto à empresa Lowify Tecnologia. No entanto, o acesso ao serviço não está funcionando.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 00:18
Olá, esperamos que esteja bem!
Recebemos sua manifestação e compreendemos sua preocupação em relação à entrega do seu produto.
Informamos que o vendedor responsável pelo produto realizou o estorno do seu pagamento. O valor foi devolvido pela mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor Lowify
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 05:26
O problema em si, não é a empresa é quem vende através dela!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8