Falta de suporte e acesso ao plano contratado após a compra. Sem resposta no WhatsApp, Instagram e app. Possível [Editado pelo Reclame Aqui].
Respondida
Juiz de Fora - MG
13/01/2026 às 12:17
ID: 237523645
Fiz a compra do plano deles , mas ninguém da retorno, nem suporte.. Não respondem nem whatsapp nem Instagram! Nem o app para ter acesso me passaram ainda qual é. Puro [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 14:21
Olá.
Se você comprou um produto e não recebeu o acesso, faça o seguinte:
Acesse sua área de compras: https://members.lowify.com.br/membros_login.php?magic
Entre com o mesmo e-mail usado na compra.
O sistema enviará um link para login.
Após o login, seus produtos aparecerão liberados.
Se o e-mail não chegar, verifique spam e promoções.
qualquer dúvida entre em contato com o chat da plataforma.
Ficamos no aguardo para resolver o quanto antes.