Impossibilidade de solicitar reembolso de produto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Pelotas - RS

20/04/2026 às 11:34

ID: 246493201

Quero receber reembolso de um produto comprado e não consigo.Comprei um produto que não veio nem metade do prometido, não consigo achar o suporte ou site para efetuar o reembolso que foi dito como tendo até 30 dias de prazo.

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Resposta da empresa

23/04/2026 às 21:00

Olá, esperamos que esteja bem!

Recebemos sua manifestação e compreendemos sua preocupação em relação à entrega do seu produto.

Informamos que o vendedor responsável pelo produto realizou o estorno do seu pagamento. O valor foi devolvido pela mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição!

Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor Lowify

Consideração final do consumidor

23/04/2026 às 21:01

Atendimento muito bom, rápido e eficaz, o reembolso foi feito de maneira rápida, esplêndido.
Nota 10

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10