Impossibilidade de solicitar reembolso de produto

Resolvido
Pelotas - RS
20/04/2026 às 11:34
ID: 246493201
Quero receber reembolso de um produto comprado e não consigo.Comprei um produto que não veio nem metade do prometido, não consigo achar o suporte ou site para efetuar o reembolso que foi dito como tendo até 30 dias de prazo.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 21:00
Olá, esperamos que esteja bem!
Recebemos sua manifestação e compreendemos sua preocupação em relação à entrega do seu produto.
Informamos que o vendedor responsável pelo produto realizou o estorno do seu pagamento. O valor foi devolvido pela mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor Lowify
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 21:01
Atendimento muito bom, rápido e eficaz, o reembolso foi feito de maneira rápida, esplêndido.
Nota 10
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10