Lowify nao entrega o que prometido

Question

Comprei um curso de shopee em abril da lowify das top afiliadas ,onde o mesmo oferecia uma plataforma de IA,ate ai ok,ao comprar tinha uma venda casada,eles so liberavam o acesso a IA se pagasse outro valor,e assim foi feito.Pra minha surpresa ao entrar na plataforma apareceu que a ia estava em manutenção e voltaria dia 12/04 e ate o momento nada,ou seja pura enganação pra vender videos prontos que eu pego de graça,eu quero usar a IA que foi prometidaa e eu quero providências.

Accepted Answer

Olá, esperamos que esteja bem!

Recebemos sua manifestação e compreendemos sua preocupação em relação à entrega do seu produto.

Informamos que o vendedor responsável pelo produto realizou o estorno do seu pagamento. O valor foi devolvido pela mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Esclarecemos que a Lowify atua como intermediadora de pagamentos, sendo responsável pelo processamento das transações entre vendedores e consumidores, não tendo gestão direta sobre o funcionamento, liberação de acesso ou conteúdo disponibilizado por terceiros.

Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição!

Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor Lowify

Lowify nao entrega o que prometido

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor