Propaganda enganosa

Resolvido
Carapicuíba - SP
16/05/2026 às 13:34
ID: 248834097
Não recebi o produto que eu comprei via pix. Que [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 23:08
Olá, esperamos que esteja bem.
Referente a sua queixa, em alguns casos o e-mail de acesso pode ser direcionado automaticamente para a caixa de spam, lixo eletrônico ou outras abas do e-mail, o que pode impedir a notificação de chegada.
Você pode verificar a caixa de spam ou lixo eletrónico, ou se preferir, tente acessar o link abaixo:
https://members.lowify.com.br/membros_login.php?magic
Basta entrar com o e-mail utilizado na compra.
Caso ainda não consiga acessar, pedimos que responda a esta solicitação em réplica, informando os dados constantes em seu comprovante de pagamento:
1. Valor pago
2. Data e horário da transação
3. Código identificador (End to End)
Observação: o código identificador sempre inicia com a letra E, seguida de uma sequência de números e letras.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor Lowify
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 13:54
Gostei do material. A empresa deve informar que demora um tempo para enviar o material.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8