Reembolso

Respondida
Maracanaú - CE
15/11/2025 às 21:14
ID: 232007319
Como pedir reembolso na plataforma?
Compartilhe
Resposta da empresa
16/11/2025 às 13:12
Olá, esperamos que esteja bem.
Para que possamos localizar sua transação e verificar o andamento, pedimos que envie o comprovante completo do pagamento (PDF ou print legível) contendo:
- Valor pago
- Data e horário da transação
- ******* (End to End ou ID Pix)
Encaminhe o documento para: *******
Assim que o comprovante for recebido, daremos continuidade à análise e manteremos o acompanhamento até a conclusão do caso garantindo que o produto seja entregue conforme o combinado ou seu reembolso.
Atenciosamente,
Atendimento ao consumidor - Lowify