Séries

Olá, esperamos que esteja bem.

Caso você tenha realizado a compra de um produto e ainda não o tenha recebido, pedimos que acesse sua aba de compras pelo link abaixo:

https://members.lowify.com.br/membros_login.php?magic

Basta entrar com o e-mail utilizado na compra.

Caso ainda assim não consiga acessar, pedimos que registre uma nova reclamação, anexando o comprovante completo de pagamento (em PDF ou print legível), contendo obrigatoriamente:
1. Valor pago
2. Data e horário da transação
3. Código identificador (End to End ou ID Pix)

Na nova reclamação, solicitamos também que informe brevemente o contexto do pedido.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor Lowify