O que aconteceu
Sou afiliado do programa da LP Beauty (via plataforma Mais) desde junho de 2026, divulgando pelo Google Ads, modalidade que constava no próprio painel (Comissão Google Ads) e que a marca confirmou estar ativa até 01/10/2026.
Em setembro, o painel registrava R$ 10.783,01 em comissões, referentes a 612 pedidos com status aprovado. A própria marca informou que o pagamento ocorreria no próximo dia útil após 10/10.
Até hoje não recebi nenhum valor. Além disso, no fechamento, a marca reduziu o total para R$ 4.082,61, um corte de R$ 6.700,40 (62%), sem informar quais pedidos foram excluídos nem por qual motivo.
Os Termos do programa só permitem desconsiderar comissão em casos de chargeback, [Editado pelo Reclame Aqui], venda não efetivada ou arrependimento do consumidor. Solicitei por escrito a lista dos pedidos excluídos em 09/10, 13/10 e 14/10. Nenhuma das mensagens foi respondida.
Peço o pagamento integral dos R$ 10.783,01 ou, no mínimo, o pagamento imediato do valor reconhecido e a justificativa pedido a pedido para a diferença, conforme os Termos.