Produto não funciona, lojista não se responsabiliza e não consigo contato com o fabricante

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São Paulo - SP

17/01/2025 às 18:02

ID: 207548919

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No dia 12/11/******* fiz a compra de um Xiaomi Series 8 Mi Band 8 Active Sport (na nota fiscal veio como Smartwatch 8 active Sport ) através do Mercado Livre, no valor de R$ *******,19.

Ocorre que aproximadamente 2 meses após a compra o produto parou de funcionar.

Ao entrar em contato com a loja LP STORE COMERCIO DE PECAS LTDA (loja que vendeu o produto através do Mercador Livre), através do telefone******* (que consta na nota fiscal), fui orientado a entrar em contato com a Xiaomi do Brasil, pois informaram que a garantia seria com o fabricante. Ao tentar entrar em contato com a Xiaomi do Brasil através do telefone*******, na opção de falar com o atendente (9), o telefone fica eternamente chamando sem ser atendido.

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