Propaganda enganosa e cobrança indevida por produto diferente do anunciado
Não respondida
Curitiba - PR
22/12/2025 às 12:03
ID: 235559805
Entrei em contato com a loja solicitando o vestido Copacabana Vermelho, conforme foto divulgada pela própria loja. A vendedora confirmou que o vestido estava disponível e que o traria para eu experimentar.
Ao chegar à loja, fui surpreendida com um modelo diferente do anunciado, que não correspondia à imagem enviada previamente.
Além do transtorno e do deslocamento desnecessário, a loja ainda me cobrou uma taxa de R$ 15,00, mesmo o erro sendo da própria loja, já que o produto prometido não foi o que foi apresentado.
Me senti prejudicada e enganada pela divergência
Com tudo isso ainda me restringiu me bloqueou da sua página no Instagram para que eu não possa fazer nenhum comentário
Se eles estivessem certo pq me bloquearam?