OCULOS DEFEITO NO OCULOS
Respondida
São Paulo - SP
06/02/2025 às 17:00
ID: 209270351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConperi oculos a pocuo tempo co a processa de que ele era resistente e que iria ter durabilidade.
Omostrou fragil, solicito esplicação da empresa sobre a resolução desse problema
Compartilhe
Resposta da empresa
06/02/2025 às 17:21
Olá Lucas!
Esperamos que esteja bem!
Lamentamos pelo ocorrido, realmente não é a experiência que queremos oferecer aos nossos clientes.
Respondemos sua solicitação de imediato através da plataforma Mercado Livre onde efetuou sua compra.
Em nossa comunicação orientamos realizar a solicitação de devolução pela própria plataforma sem nenhum custo, onde receberá pelo próprio Mercado Livre o reembolso total da sua compra.
Quaisquer dúvidas, nos mantemos a disposição!
Atenciosamente,
Equipe de Sucesso do Cliente | LP VISION