Falta de acompanhamento e informações sobre contratos e status da conta

Question

Boa tarde.
Fechei alguns contratos com a empresa, realizei os pagamentos e após isso não tenho mais retorno além de que "estão aguardando movimentação em minha conta", no entanto não informam os status de todos os contratos fechados, não informam se há prazo.
Dizem que irão atualizar e sem respostas.

Péssimo acompanhamento jurídico!