Fui induzido ao erro.
Não resolvido
Porto Alegre - RS
02/04/2025 às 09:38
ID: 213725911
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPelo o face vi um anúncio de um veículo ***** de entrada, perguntei pelo o telefone se era consórcio a vendedora me disse que era direto , mas não , chegando lá falaram que se tratava de consórcio.
Queria *****mil , fizeram uma carta de***** dizendo que seria contemplado, com lace só que pagando o dobro da parcela até lá mas que seria rápido imediato ,dei ***** de entrada e parcelas de ***** mês quando me falaram em parcelas de *****, até agora nada do combinado não tenho condições de seguir com essas parcelas que não foram acordadas vou desistir mas não sei se irão devolver meu dinheiro, enganação.
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Resposta da empresa
02/04/2025 às 17:44
Boa Tarde, Sr Rodrigo
Antes de tudo, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer desconforto causado.
Verificamos que nossa equipe de apoio ao Reclame Aqui, te ofereceu retorno. Registramos tudo exposto por você em contato e nos comprometemos a te dar toda a assistência necessária a partir de agora.
Agradecemos a compreensão!
Em casos de dúvidas deixamos o nosso SAC à disposição para dar continuidade ao atendimento.
Conte com a gente!
Abraços,
Equipe LR Consultoria Financeira
Réplica do consumidor
02/04/2025 às 20:46
Como vão resolver o problema?
Consideração final do consumidor
04/04/2025 às 11:30
Não cumpre com o que promete.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1