LR CONSULTORIA FINANCEIRA

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São Leopoldo - RS

24/09/2024 às 17:15

ID: 198128823

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Ocorre que, não foi o que solicitou, pois quando chegou para realizar a compra do serviço financeiro, solicitou prestação de serviço financeiro para empréstimo no valor de R$35.*******,00 para a compra de um veículo, e no ato da contratação as informações foi firmadas nesse sentido, o empréstimo no valor de R$35.*******,00 e contrato de consórcio de adesão, ficou sabendo após de pagar a entrada e assinar o contrato que foi diferente foi falado verbalmente, só foi informado que era consórcio após o consumidor realizar o pagamento de entrada e assinar o contrato.
Relata que contestou na mesma hora quando recebeu o contrato, onde o mesmo leu, e a atendente informo no contrato está uma carta maior pois era para receber a contemplação mais rápido de forma imediata, e que valor da parcela, iria diminuir de R$1.*******,00, para os R$*******,00 que o consumidor solicitou, sendo assim o consumidor aceitou de primeiro momento, mesmo não sendo o que foi solicitado, o empréstimo.
Importante destacar que o consumidor entrou em contato com a loja e até o momento não foi resolvido a demanda, solicitando o cancelamento e não foi respondido, como não foi resolvida se dirige ao Procon de SLeopoldo/RS para atendimento realizar as medidas cabíveis.