Não consigo cancelar meu contrato e estornar o pagamento
Não respondida
Joinville - SC
15/09/2026 às 07:49
ID: 259074803
No dia 08/09/2026 , contratei os serviços da empresa LR Consultoria. No entanto, decidi solicitar o cancelamento formal do contrato e o estorno do pagamento realizado via cartão de crédito.Fiz o pedido de cancelamento dentro dos prazos legais e contratuais, mas a empresa simplesmente ignorou a minha solicitação. Até o momento, não recebi nenhum retorno efetivo e o estorno não foi realizado, o que configura uma clara violação aos meus direitos estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).A ausência de resposta e a retenção dos valores demonstram um atendimento ineficiente e total descaso com o cliente. Exijo o cancelamento imediato do serviço e a devolução integral dos valores cobrados no meu cartão de crédito.Aguardo uma solução urgente.