Switch
Respondida
Anápolis - GO
21/04/2025 às 21:23
ID: 215249269
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMandei meu switch para desbloquear e funciionou tudo como planejado. Porem, a primeira vez que acabou a bateria perdeu o desbloqueio e queriam mais ***** reais, fora o tanto que é difícil conversar com alguem e resolver. Levei em engenheiro eletrico que abriu meu switch e me mostrou quanta gambiarra tinha, e que chip nao era do meu oled, as soldas mal feitas, paracendo trabalho correndo e mal feito. E até hoje nao consegui entrar em contato com eles pra responder. Meu joycon mal conecta a distancia mais enfim
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 12:29
Prezado Daniel, tudo bem?
Lamentamos muito que tenha passado por essa experiência e entendemos a sua insatisfação. Nosso compromisso é sempre entregar um serviço de alta qualidade e com total transparência.
Verificamos nossa base de clientes e, infelizmente, não localizamos seus dados para contato direto. Por isso, não conseguimos entrar em contato antes.
Gostaríamos de esclarecer que atualmente utilizamos apenas a tecnologia mais moderna e segura disponível no mercado, baseada em flat cables, sem esse tipo de soldagem mencionada. Inclusive, em nosso Instagram é possível ver fotos e vídeos que mostram os chips originais que aplicamos e nosso padrão de instalação.
Nosso objetivo é que você fique totalmente satisfeito e que seu console esteja funcionando perfeitamente. Por favor, entre em contato conosco pelo WhatsApp [******* ] para que possamos entender melhor o ocorrido e buscar uma solução justa para o seu caso com prioridade.
Conte conosco para resolver isso.
Atenciosamente,
Equipe LR Games