O que aconteceu
Firmei contrato com a empresa LR Obras para a construção de uma casa sobrado de 199m2, tendo prazo estimado de 10 meses para conclusão. Ocorreu que, a obra apresentou diversos erros de execução durante todo o andamento, por várias vezes negligenciados tanto pela engenheira da empresa quanto pelo construtor, gerando vários custos desnecessários, além da troca de profissionais constantes. A obra apresenta diversos erros, tais como pedras e soleiras mal instaladas, paredes que foram feitas sem o vão de porta ou janela, causando prejuízos, rebocos grossos bem acima do recomendado, gerando mais gasto de material, listas de materiais discrepantes com a real necessidade, parede corrigida por 5x e que ainda está torta, aluguel de ferramentas para consertar erros de equipes anteriores da própria construtora, gastos a mais com caçambas de lixo, por conta do excesso de correções e assim geração de entulhos, mensalidades de equipamentos como andaimes e betoneira pagos a mais por conta do atraso da obra, enfim, são inúmeros os problemas que tentamos de forma amigável resolver. Os problemas se agravaram quando já em fase final de obra, descobri que a casa estava construída muito abaixo do nível do projeto arquitetônico, que foi fornecido para a construtora, mas em nenhum momento a empresa assume a responsabilidade por isso. Ademais, a escada da casa está completamente comprometida, pois foi executada fora de norma, mas o construtor não aceita que sua equipe cometeu erros graves e se recusa a corrigir tais erros e me indenizar pelos prejuízos.
Chegou a oferecer uma proposta em valores completamente irrisórios e fora da realidade. Levei um engenheiro pra constatação dos erros no local, e é unânime sobre os defeitos da obra que só o construtor não vê.
Reclamações parecidas
1Interações da reclamação
lr obras respondeu
18/10/2023 às 17:40
Observei que na sua reclamação, existe uma contradição em relação a nossa conduta. Você diz que não assumimos nossos erros, porém, fizemos uma proposta para resolução do problema, a qual você acha baixa.
Voltando ao tema principal. A casa não foi finalizada por falta de portas e janelas. Nós iniciamos essa obra em abril de ******* e em abril de *******, nosso trabalho estava 95% concluído, restando apenas instalações de acabamentos como louças, metais, luminárias e pisos vinílicos. Porém, nós não pudemos dar sequência em nossos trabalhos, por falta de esquadrias de alumínio, já que vocês fecharam com uma empresa para fornecer esse item e a empresa faliu (essa empresa não foi indicação nossa). Isso impossibilitou nossas instalações finais.
Sobre os erros de execução, realmente tivemos alguns, como o nível da casa que ficou alguns centímetros abaixo do que deveria (isso não causou nenhum transtorno técnico ou estético no projeto), a escada também teve um problema (que não seria necessário ser demolida para resolução) e outros pequenos problemas que geraram pequenos custos.
Embora tenhamos tido problemas, ao final, construímos uma casa boa e bonita. Temos o relatório fotográfico de todas as fases da obra, onde mostra que ela foi construída de acordo com as normas atualmente exigidas.
Mas, pensando na insatisfação, nos possíveis transtornos que lhes causamos, ao final lhe oferecemos um valor de 20 mil reais com pagamento à vista + perdão da última medição dos serviços feitos na obra (valor de mais de 10 mil reais que não nos foi pago). Daria um total de mais de 30 mil reais. Considerando que o maior custo dos erros seria a escada, que ainda que fosse refeita não chegaria a custar 10 mil reais, estaríamos pagando um valor bem acima do que de fato é devido. Porém, vocês não aceitaram, querem 50 mil reais, justamente o valor que levaram de tombo da empresa de esquadrias que deixou vocês na mão.
Coincidência ou não, nossa proposta está de pé e estamos á disposição para te atender ou esclarecer dúvida de qualquer um sobre esse tema.