Não resolvido

Insatisfação com o ressarcimento de procedimento na Clínica em Osasco, com dificuldade de retorno após saída de profissional.

Virtuosa Estética Osasco

cidade: Osasco

O que aconteceu

Gostaria de registrar a minha insatisfação com relação a Clinica em Osasco. Fiz vários procedimentos com a clinica, ao solicitar o ressarcimento do último procedimento por problemas particulares, começou a minha dor de cabeça. Desde ***** venho enfrentando grande dificuldade, obtive um retorno de uma profissional que foi muito atenciosa, ela conseguiu me ressarcir 30% do valor, mas a partir do momento que ela saiu da unidade e foi para outra unidade e não consegui mais retorno com ninguém, o que demonstra um descaso no atendimento e afronta aos princípios de boa fé e transparência previstas no Código de Defesa do Consumidor. Tentei resolver o problema da melhor maneira possível, pois o meu cancelamento foi por força maior. Sem contar o quanto isso fere a imagem da empresa. Desta forma eu NOTIFICO a clinica que realize a devolução do valor remanescente para evitarmos problemas futuros.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Falta de respeito com o cliente e ética profissional.