Cancelamento da renovação do plano mensal

Fiz a compra do plano mensal, e avisei reiteradamente via e-mail para o financeiro da LS concursos que eu não daria prosseguimento com o plano no mês seguinte, no entanto todos os dias ao acordar vejo tentativas de compra não autorizadas da LS concursos no valor de 395 R$ (Plano mensal sem fidelidade) gostaria que parassem de realizar a cobrança já que além de indevida, solicitei o cancelamento antes da renovação do plano novamente. Vejam que eu fiz a solicitação em 2 diferentes datas: 15/06/2026 e ontem (25/06/2026)