Problemas na regularização de pagamento com cartão e falta de envio de link
Respondida
Toledo - PR
05/08/2026 às 15:07
ID: 255699561
Fiz a contratação da orientação com a LS concursos no mês de maio de 2026 e cadastrei os dados do meu cartão. A compra foi processada nos meses de maio e junho sem intercorrências. No mês de julho recebi mensagem dizendo que a conta não foi processada, estou entrando em contato com eles desde o dia 27 para a regularização, ninguém resolve. Disseram que o meu cartão não autorizou a compra (que tem limite e está funcionamento perfeito em outros estabelecimentos). Cadastrei outros dois cartões, inclusive de meus familiares, e me disseram que deu o mesmo erro.
Apesar de achar estranho, solicitei um link para pagamento dia 03/08, não me mandaram.
Reiterei o pedido no dia 04/08 e não me mandaram até o momento.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 13:57
Olá, Graziele!
Conforme conversamos pelo WhatsApp, sua solicitação foi atendida e solucionada em 05 de agosto de 2026.
Esperamos que o atendimento tenha resolvido a situação da melhor forma. Caso surja qualquer outra dúvida ou necessidade, nossa equipe permanece à disposição pelo mesmo canal em que realizamos o atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento LS Concursos