***** advocacia/ cobrança indevida

Reclamação em réplica

Em réplica

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Sete Lagoas - MG

23/05/2025 às 10:00

ID: 217809011

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, venho recebendo SMS de cobrança indevida. Não fazem contato explicando nenhuma dívida que sei que não tenho.

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Resposta da empresa

26/05/2025 às 10:06

Olá, Bom dia Sandra, tudo bem?

O escritório não é detentor dos direitos sobre os créditos oriundos da carteira de cobrança e atua sob outorga de procuração de terceiros, detentores do cadastro da carteira submetida à cobrança. Na hipótese de contestação da dívida por arguição de inexigibilidade, o título retorna ao cliente de origem para análise.

Réplica do consumidor

02/06/2025 às 14:47

Muito vaga a explicação. Falaram mas não ficou esclarecido sobre de onde advém a dívida, pois não tenho conhecimento de estar devendo ninguém. Portanto até que seja devidamente esclarecido o teor da dívida, considerarei esse tipo de resposta como vaga. Obrigada!