Integração de Pedidos por Mobile
Resolvido
Pinhais - PR
11/04/2022 às 18:37
ID: 141646535
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, hoje faz 5 dias que estamos lutando com essa empresa para corrigir um erro que vem acontecendo a 5 dias nos pedidos enviados pelos vendedores.
Tem período que chega todos zerados sem informações de itens e etc, outra hora começa a chegar uns pedidos depois para e volta tudo como antes.
Fazem a gente de palhaço e até o momento não trazem nenhuma correção definitiva para o mesmo.
Falta de profissionalismo infelizmente, deixar o faturamento de uma empresa nessas condições.
Já pedi para falar direto com o desenvolvedor e nunca pode, alguém responsável é um parto para atender a ligação. Até o dono da empresa tentei contato e nada.
Atenciosamente
Rodrigo Chinelatto
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Resposta da empresa
12/04/2022 às 09:49
Olá Sr. Rodrigo.
Equipe está empenhada em resolver o problema de comunicação entre seu servidor e o webservice.
Em nenhum momento deixamos de prontamente atendê-lo em todos esses anos.
Técnicos estão em constante contato contigo para resolver a situação o mais breve possível.
Permanecemos a disposição.
Att
Consideração final do consumidor
20/04/2022 às 13:46
Muito obrigado a todos por terem resolvido os problemas.
Agradeço em especial ao funcionário Alexandre onde nos auxiliou e acompanhou até eliminar todo problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/04/2022 às 14:02
Agradecemos seu retorno.
Ficamos felizes com sua satisfação.
Em nome da Equipe LS envio saudações.
Agraço.