O que aconteceu
Gostaria de registrar minha extrema indignação com a qualidade da pintura/grafismo do capacete LS2 FF358, adiquirido recentemente como um modelo novo e que apresentou uma deterioração inaceitável em pouquíssimo tempo.
Em apenas 4 meses de uso, o capacete perdeu completamente a sua tonalidade original. O produto, que originalmente possui grafismos em vermelho vivo, preto, azul e branco (conforme anúncio/imagem oficial de venda), simplesmente desbotou para um tom de rosa/alaranjado pálido e opaco, aparentando ter anos de uso e exposição severa.
Para que não restem dúvidas ou justificativas genéricas de "agentes externos", vale destacar:
Uso e Clima: Resido na cidade de Colombo/PR, onde o clima é predominantemente ameno/frio e não apresenta radiação solar extrema ou condições climáticas severas que pudessem justificar tamanha degradação do verniz e do pigmento do grafismo.
Tempo de Uso: Um capacete de marca consolidada como a LS2 não deveria perder sua cor em apenas 120 dias de uso convencional.
Comparação com o Anúncio: A diferença entre o produto anunciado e o estado atual do item em minhas mãos é gritante. A tinta avermelhada/viva desbotou totalmente.
Trata-se claramente de um vício oculto / defeito na qualidade da tinta ou na aplicação da proteção UV do verniz na linha de produção. Um capacete novo não é um item descartável para perder o acabamento em 4 meses.
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4Interações da reclamação
LS2 Helmets respondeu
30/10/2026 às 13:59
Sr. Lucas, boa tarde!
Entraremos em contato em breve, de forma privada pela plataforma ou através do seu e-mail e telefone cadastrados, para entendermos melhor o ocorrido e prestarmos todo o auxílio necessário.
Atenciosamente,