Respondida

Meu capacete LS2 FF358 desbotou e parece velho em 4 meses

LS2 Helmets

cidade: Colombo

O que aconteceu

Gostaria de registrar minha extrema indignação com a qualidade da pintura/grafismo do capacete LS2 FF358, adiquirido recentemente como um modelo novo e que apresentou uma deterioração inaceitável em pouquíssimo tempo.

Em apenas 4 meses de uso, o capacete perdeu completamente a sua tonalidade original. O produto, que originalmente possui grafismos em vermelho vivo, preto, azul e branco (conforme anúncio/imagem oficial de venda), simplesmente desbotou para um tom de rosa/alaranjado pálido e opaco, aparentando ter anos de uso e exposição severa.

Para que não restem dúvidas ou justificativas genéricas de "agentes externos", vale destacar:

Uso e Clima: Resido na cidade de Colombo/PR, onde o clima é predominantemente ameno/frio e não apresenta radiação solar extrema ou condições climáticas severas que pudessem justificar tamanha degradação do verniz e do pigmento do grafismo.

Tempo de Uso: Um capacete de marca consolidada como a LS2 não deveria perder sua cor em apenas 120 dias de uso convencional.

Comparação com o Anúncio: A diferença entre o produto anunciado e o estado atual do item em minhas mãos é gritante. A tinta avermelhada/viva desbotou totalmente.

Trata-se claramente de um vício oculto / defeito na qualidade da tinta ou na aplicação da proteção UV do verniz na linha de produção. Um capacete novo não é um item descartável para perder o acabamento em 4 meses.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. LS2 Helmets respondeu

    30/10/2026 às 13:59

    Sr. Lucas, boa tarde!

    Entraremos em contato em breve, de forma privada pela plataforma ou através do seu e-mail e telefone cadastrados, para entendermos melhor o ocorrido e prestarmos todo o auxílio necessário.

    Atenciosamente,