Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/01/2018 às 17:12

ID: 32324339

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de um kit de luminárias no mercado livre; Pela empresa Ls7 Comercial informatica. Uma das luminárias apresentou defeito, entrei em contato com a empresa, pediram para fazer alguns testes e se persistisse mandasse para possível reparo ou troca. Gastei de envio R$19,00; Ao chegar a mesma mercadoria novamente ascendeu e apagou de vez, mandaram reator novo, troquei não adiantou. Mandei email para empresa explicando ocorrido, até agora não tive resposta. Uma nova ta qse o preço do envio que gasto enviando para eles e não resolvem nada.

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Resposta da empresa

18/01/2018 às 18:01

boa tarde a sua luminaria foi consertada pela assistencia e devolvida a voce a garantia e de 3 meses vc ja comprou tem quase 1 ano mesmo assim pode me mandar que levo novamente para assistencia tecnica vc tem nosso endereço fico no aguardo