Não resolvido

Agência REI: Promessas não cumpridas e falta de resultado em contratação de serviços de tráfego e captação de leads

LT RENAULT GESTAO DE TRAFEGO ONLINE

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Fiz uma contratação para minhas duas empresas da agência REI e, depois de três meses, tive que cancelar o contrato.

- Gestores de tráfego inexperientes

- Equipe de acompanhamento de CS: qualidade omissa

- Muita gente no grupo e ninguém faz nada e nenhum resultado

- Gestor de tráfego não sabe fazer tráfego, não sabe fazer captação de leads para lançamento

- Funil perpétuo para venda: enrola, não segue o contrato, não faz reunião de acompanhamento, não tem checklist para os criativos que precisam subir, não faz reunião de acompanhamento, não tem dashboard para acompanhar, mesmo solicitando uma planilha para acompanhar, não fizeram.

- O Lucas Renault chega na reunião para fazer o fechamento do contrato, te vende uma coisa, mas, na hora de entregar a equipe, não entrega

- Ninguém resolve nada

- Depois de bastante reclamações da equipe, nada foi feito

- Um contrato eu tive que cancelar: fiquei três meses pagando porque o contrato te amarra isso, e agora o segundo contrato eu também vou para a mesma linha

Então, não indico, não contrato: é muita promessa e não entrega nada de resultado.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. LT RENAULT GESTAO DE TRAFEGO ONLINE respondeu

    14/07/2026 às 10:30

    Olá Tiago, bom dia!

    Contato realizado e distrato de contrato alinhado.

    Me coloco a disposição para qualquer dúvida para fazer com que sua experiência com Agência Rei seja a mais proveitosa possível!

    Atenciosamente,

    Equipe Agência Rei.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Empresa me decepcionou

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