Em réplica

Curso Enganatório e Ultrapassado

LT RENAULT GESTAO DE TRAFEGO ONLINE

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Se estão procurando curso de tráfego online, NÃO COMPREM dessa agência. O Lucas Renault fez as aulas em *******, ******* e algumas poucas em *******. Comprei o curso Viver de Tráfego em 28/07/24 e terminei em 14/08/24, assim que terminei enviei mensagens para o Lucas, que simplesmente me respondeu que independente de quando as aulas foram gravadas, tudo é aplicável e que existe um suporte de dúvidas justamente pra isso. Mas o conteúdo não condiz com o que foi vendido, as aulas são todas ultrapassadas. Quando sai da teoria, as ferramentas não existem mais e muitas práticas não são mais aplicadas atualmente, como as aulas de:

Verificação de domínio não é mais necessário;

Mensuração de eventos não é mais necessário;

Instalação do pixel é totalmente diferente;

Na aula de Google ads não ensinam como realmente começar do zero e associar os clientes;

Vários documentos apresentados não são disponibilizados na aula;

"Aulões" (lives antigas) de conteúdo já apresentados, colocados de forma que parece que é só pra encher linguiça;

Várias aulas só pra vender serviços de terceiros;

Não respondem os chats das aulas;

Péssima organização das aulas.

Tentei resolver diretamente com ele, mas ele se acha uma estrela.

Fico no aguardo de uma solução!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. LT RENAULT GESTAO DE TRAFEGO ONLINE respondeu

    13/09/2024 às 16:28

    Olá, Dábilla! Boa tarde!

    Agradeço pela sua mensagem e pelo contato.

    Gostaria de esclarecer que este canal do Reclame Aqui é destinado aos clientes da Agência Rei, onde oferecemos serviços especializados de tráfego pago para lojistas. No entanto, busquei uma resolução para o seu caso.

    Com relação ao seu pedido de reembolso, verificamos que não encontramos a solicitação de estorno dentro do prazo de 7 dias, por meio dos canais, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Com base nisso recebi a negativa para tal solicitação.

    Agradeço mais uma vez pelo contato e, se houver qualquer dúvida ou algo em que eu possa ajudar, estou à disposição!

    Atenciosamente,

    Agência Rei.

  2. Consumidor respondeu

    13/09/2024 às 17:28

    O Gustavo entrou em contato comigo e foi super educado, diferente do Lucas.

    Mas independente disso, a empresa se negou em resolver e fazer o estorno.

    Fica aqui de alerta pra que NÃO FAÇAM NEGÓCIOS COM ESSA EMPRESA.

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