Veículo com defeito após a compra: Solicitação de cancelamento não atendida e falta de suporte da loja
Não respondida
Fortaleza - CE
28/12/2025 às 21:36
ID: 236060865
Realizei a compra do veículo dia 07/10 onde o mesmo já apresentou defeito uma batida informei a loja e solicitei cancelamento da compra porém sem êxito. O veículo em questão segue com defeito e eu sigo no prejuízo.
Última retirada do veículo da loja: 19/12/2025 Retirada final e agravamento dos defeitos
Após insistência, fui buscar o veículo. Logo após sair da loja, percebi que:
A direção estava mais dura;
O carro apresentava trancos;
O alarme parou de funcionar;
O carro não travava pelas portas nem pela chave;
A luz da injeção acendeu;
O motor passou a falhar intensamente, impossibilitando o uso.
O veículo precisou ser rebocado até minha residência. Tentei contato com a loja diversas vezes, sem qualquer suporte ou solução.