Resolvido

Solicitação de Nota Fiscal de Serviço não atendida para ferramenta de controle financeiro.

Ltq Comercio Digital e Educacao Ltda

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Recentemente fiz uma compra de uma ferramenta para controle de movimentação financeira diária de caixa .

Solicitei uma NFe no valor de compra porém infelizmente não enviaram.

A legislação obriga fornecedor uma nota fiscal de serviços prestados

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. Ltq Comercio Digital e Educacao Ltda respondeu

    17/09/2026 às 11:04

    Tudo bem Jonathan? Emitimos 100% de todas as notas ficais para todos os produtos, após 7 dias da compra automaticamente você recebe no mesmo email a nota fiscal!

    Verificamos aqui e sua compra foi realizada no dia 03/06 e desde o dia 12/06 a sua nota fiscal já foi emitida e enviada ao seu email [email protected]!

    Se teve alguma dificuldade ou não recebeu pode entrar em contato com o nosso suporte temos também um contato dedicado no whatsapp para tirar todas as duvidas que funciona todos os dias úteis! Segue o numero +55 85 8706-9521, no nosso perfil aqui no ReclameAqui temos o número com facil acesso e também o link para ficar mais facilitar: https://wa.me/5585987069521?text=Quero%20ajuda%20com%20a%20minha%20planilha

  2. Consumidor respondeu

    18/09/2026 às 18:12

    Boa noite . No dia 12/06 realmente recebi a NF referente a compra de R$ 157 , porém fiz um nova compra de R$ 358,80 no dia 25 de Agosto.

    Essa nota nunca recebi e fiz vários reclamações através de Whatsapp sem sucesso. Aliás , ninguém sequer respondeu.

    Desta forma, reafirmo, que preciso a NF.

    Jonathan Heller

  3. Ltq Comercio Digital e Educacao Ltda respondeu

    23/09/2026 às 17:53

    Jonathan identificamos um erro realmente na emissão da nota fiscal da segunda compra, mas já realizamos o ajuste e enviamos ao seu email a nota fiscal emitida! No caso no mesmo email em que foi enviada a primeira e também procuramos em nosso whatsapp para poder te enviar diretamente mas não tivemos sucesso em achar o seu número! De qualquer maneira pedimos desculpas e já enviamos!

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Não são muito organizado e demoraram muito para resolver o assunto